de houtwagen berekend verzendkosten op basis van gewicht en/of verpakking van de bestelling:
hierdoor krijgen bepaalde artikelen gewichtscode 4.1 deze moeten al in een grotere doos.
bij elke bestelling wordt automatisch aan het eind van de bestelling 1 kilo verzendgewicht opgeteld bij het totaal voor verpakking doos e.d.
hiervoor gelden de volgende tarieven :
pakketten tot 2 kilo 6,95 euro
pakketten van 2 tot 10 kilo 7,95 euro
pakketten van 10 tot 20 kilo 10,95 euro
pakketten tot 30 kilo 12,95 euro
(overige zendingen in overleg)
voor verzendkosten Belgie berekenen wij:
pakketten tot 5 kilo 7.95 euro
pakketten tot 10 kilo 9.95 euro
pakketten van 10 tot 20 kilo 12.50 euro
Annulering en retourneren:
annulering:
Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van rede, binnen 6 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd,( mits deze nog niet is verzonden en onderweg is: verzenden van bestellingen gebeurd dagelijks rond 16.30 uur.)eenvoudig door een e-mail te sturen aan:
https://www.dehoutwagen.nl/index.php?main_page=contact_us
orderannulering zal per e-mail worden beantwoord en bevestigd. indien u de betaling reeds heeft voldaan zal het bedrag zo spoedig mogelijk worden geretourneerd.
retourneren:
Indien u een product met een voor de houtwagen geldige reden niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product na overleg met de houtwagen binnen dertig (30) dagen na aflevering aan de houtwagen retour te zenden.U dient hier wel zo spoedig mogelijk melding van te maken.Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product geen verbruikssporen vertoont.* De verzendkosten en de kosten van het retour zenden komen voor uw rekening.Retour zenden kan pas na telefonisch overleg.Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
