Algemene voorwaarden

• Als u bij de houtwagen een artikel bestelt, gaat u akkoord met de door ons gehanteerde verkoopvoorwaarden.
• Op alle door ons gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
• Koopovereenkomsten worden alleen aangegaan met personen van 18 jaar of ouder.

• Alle genoemde productprijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW, maar exclusief verzendkosten.
• De houtwagen neemt geen verantwoordelijkheid voor verkeerde prijzen die berusten op kennelijke schrijffouten telfouten of zetfouten. Prijswijzigingen voorbehouden.
• De verzendkosten zijn afhankelijk van de grote en het gewicht van uw bestelling.
  
• Uw bestelling afhalen is ook mogelijk in Hoogland, dit altijd na overleg.

• De houtwagen de door u bestelde artikelen op voorraad heeft, worden deze na betaling dezelfde(werk) dag of de (werk)dag daarna verstuurd. Deze leveringtermijn geldt als indicatie en niet als fatale termijn. Indien wordt afgeweken van bovenstaand of als het artikel niet voorradig is, wordt u hiervan via de e-mail op de hoogte gesteld.
• Overschrijding van de leveringstermijn die niet aan de houtwagen kan worden toegerekend in overeenstemming met de algemene voorwaarden, kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding.
• De houtwagen houdt zich het recht voor om in gedeelten te leveren.
• Indien de opdrachtgever de bestelde zaken niet op het overeengekomen tijdstip van levering in ontvangst neemt worden de bestelde zaken voor zijn rekening en risico ter zijner beschikking gehouden.
• Bestellingen worden na verpakking overgegeven aan de firma Packs .deze firma zal zo mogelijk de produkten binnen 1- 2 (werk) dagen afleveren
• mocht u niet thuis zijn op moment van aanbieden krijgt u hiervan een briefje in de bus waarop u kunt reageren. de firma packs zal het pakket de dag daarna nogmaals aanbieden. mocht er dan nog niemand op het adres aanwezig zijn om het pakket in ontvangst te nemen krijgt u een kaartje in de bus waarop u kunt reageren: een 3e levering kan plaatsvinden na overleg met de firma packs. na 4 dagen wachttijd gaat de zending weer retour naar de houtwagen,uiteindelijk krijgen wij na een week het pakket weer retour. 
• de firma packs levert niet aan postbus nummers! deze moeten via de TNT post worden verstuurd en dit geeft mogelijk een vertraging op van 1-2 dagen
• Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland.
•  Levering in België is alleen mogelijk met vooruitbetaling en na overleg i.v.m. afwijkende verzendtarieven. Het speelgoed zal worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Accepteer nooit beschadigde pakketten, wij kunnen dan geen garantie meer geven.
• Uw bestellingen kunnen ook ( na afspraak ) worden afgehaald.
• Uw bestelling wordt binnen 1-2 (werk) dagen na betaling verstuurd/geleverd.

• accepteer nooit beschadigde pakketten, de houtwagen geeft dan geen garantie meer.
• Als het artikel defect, tijdens transport beschadigd of verkeerd afgeleverd is of een productiefout vertoonde moet u dit binnen 5 dagen na aflevering via de e-mail aan de houtwagen te melden en aan te geven wat er fout is. Indien de opdrachtgever ingeval van zichtbare en/of onzichtbare gebreken niet binnen 5 dagen na levering de gebreken schriftelijk meldt, vervalt ieder recht op reclamering.
• Reclameringen dienen door de opdrachtgever gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijs bij de houtwagen te worden gedeponeerd. De houtwagen dient in staat te worden gesteld ingediende reclameringen te kunnen controleren.
• De klachten met betrekking tot een deel der geleverde zaken kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering.
• De aansprakelijkheid van de houtwagen is beperkt tot vervanging van het geleverde gebrekkige goed of een onderdeel daarvan, dan wel tot teruggave van de overeengekomen prijs of evenredig gedeelte daarvan, een en ander ter beoordeling van de houtwagen.
• Kleurverschillen en of hout(nerf)verkleuringen vallen niet onder productie fouten, wij kunnen hier helaas niet voor instaan.

• Houten speelgoed is niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar, deze kunnen kleine onderdelen bevatten, let hierop bij de aanschaf van uw speelgoed.
• Gebruik onder de 3 jaar alleen onder voortdurend toezicht.
• De houtwagen acht zich niet aansprakelijk voor, de door uit gebruik van het speelgoed voortvloeiende ongelukken en/of schade, in welke hoedanigheid dan ook.
• ons speelgoed is geschikt voor particulier gebruik, niet specifiek voor kinderdagverblijven!!!
• voor kinderdagverblijven , buitenschoolse opvang e.d. kunnen wij geen garantie meer geven, het is voor sommige artikelen niet haalbaar als hier meerdere kinderen mee omgaan.
• defecten kunnen door ons dan ook niet worden vergoed, en dient u zelf aan de verzekering op te geven! ik heb meerdere bedrijven bezocht en ben tot deze conclusie gekomen.

• betaling kan geschieden op een van de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces
• iDeal: Als u bankiert via internet bij de Rabobank, ABN,Frieslandbank, ING, SNS bank, ABN, Regiobank, Trodosbank, van Lanschot Bankiers of overige kunt u via de site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen.   
• overboeking: in geval van betaling vooruit middels overboeking via bank of giro dient deze binnen de gestelde termijn van 14-dagen na orderdatum plaats te vinden, waarna de bestelling zal worden verzondend.
• na de gestelde termijn vervalt de bestelling. Iedere bestelling wordt door de houtwagen bevestigd door middel van een e-mail . In deze e-mail wordt het bankrekening nummer, het aankoop bedrag en de verzendkosten vermeld.
• Indien het bedrag op onze rekening staat wordt het pakket binnen 1-2 werkdagen verzonden.
• Eerst na volledige betaling van alle goederen en e.v.t. verzendkosten, vindt de overdracht van goederen plaats.
• Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dient de betaling binnen 14 dagen na de bevestigingsmail te worden overgemaakt.
• Als betaling van de bestelling niet binnen de termijn is voldaan vervalt deze bestelling.
• U kunt kiezen uit 3 betalingsvormen; te weten

1.      vooruitbetaling en verzenden

2.      ideal

3.      contant of bij afhalen.